Privacyverklaring

Wie verwerkt uw gegevens

van de Water Projecten, gevestigd aan de Bedrijvenweg 18, 5272 PB Sint-Michielsgestel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• KvK-nummer: 99674777
• Btw-identificatienummer: NL005402863B18
• E-mail: michiel@vdwaterprojecten.nl
• Telefoon: +31 6 24 16 67 71

Welke gegevens wij verwerken

Als u het contactformulier gebruikt, voor een kennismaking, een offerte of een accountaanvraag, verwerken wij uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer. Kwam uw aanvraag uit de prijscalculator, dan sturen wij de door u gekozen diensten, de ingevulde oppervlakte en de berekende richtprijs mee.

Als u een klantaccount heeft, bewaren wij uw bedrijfsnaam, de naam van de contactpersoon, uw e-mailadres, een versleutelde versie van uw wachtwoord en de prijsafspraken die voor u gelden. Uw wachtwoord slaan wij op als bcrypt-hash: het is niet leesbaar, ook niet voor ons.

Als u bent ingelogd, plaatsen wij één cookie (vdw_sessie) die dertig dagen geldig blijft. Die bevat alleen uw e-mailadres met een digitale ondertekening, zodat wij weten dat u bent ingelogd. Deze cookie is noodzakelijk voor het inloggen en wordt niet gebruikt om u te volgen.

Als u een adres of plaats invult in de prijscalculator, sturen wij die tekst naar de kaartendienst van OpenStreetMap om de bijbehorende coördinaten op te zoeken. Die coördinaten gaan daarna naar OSRM, een routedienst die op dezelfde OpenStreetMap-gegevens draait, om de rijafstand te bepalen. Wij sturen daarbij geen andere gegevens over u mee, en wij bewaren de ingevulde locatie niet. Wilt u dit niet, vul dan het aantal kilometers hiernaast zelf in; dat werkt net zo goed.

Als u op een link in onze e-mail klikt, staat daar een code in die aangeeft uit welk bericht u komt (bijvoorbeeld /m/voorbeeld). Die code hoort bij een bedrijf, niet bij een persoon, en blijft zichtbaar in de adresbalk. Stuurt u ons daarna een aanvraag, dan zetten wij die code erbij, zodat wij weten waar uw vraag vandaan komt. Klikt u alleen rond zonder iets te versturen, dan leggen wij niets vast: wij bewaren geen IP-adres, plaatsen geen cookie en slaan niets op uw apparaat op.

Wij gebruiken geen analysesoftware, geen advertentiecookies en geen volgpixels, ook niet in onze e-mail. Er staat dan ook geen cookiebanner op deze site, omdat de enige cookie strikt noodzakelijk is voor een functie die u zelf aanzet.

Als wij u zakelijk benaderen

Wij benaderen bedrijven waarvan wij denken dat onze dienstverlening bij hun werk past, zoals makelaarskantoren, vastgoedbeheerders en ontwikkelaars. Krijgt u zo'n bericht van ons, dan geldt het volgende.

Welke gegevens: de naam van het bedrijf, de naam en functie van een contactpersoon en een zakelijk e-mailadres of telefoonnummer. Wij verzamelen geen gegevens over uw privéleven en gebruiken geen profielen of scores.

Waar wij ze vandaan hebben: uit openbare bronnen. In de praktijk zijn dat de website van het bedrijf zelf, het handelsregister van de Kamer van Koophandel en openbare aanbodplatformen zoals Funda in Business. Wij gebruiken alleen contactgegevens die het bedrijf zelf heeft gepubliceerd om zakelijk benaderd te worden.

Waarom: om een dienst onder de aandacht te brengen die aansluit bij de beroepsuitoefening van de ontvanger. De grondslag daarvoor is ons gerechtvaardigd belang om onze diensten aan te bieden aan bedrijven in ons eigen vakgebied en regio (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Wij wegen dat belang af tegen uw privacy: wij gebruiken uitsluitend zakelijke gegevens, benaderen u hooguit een paar keer over een onderwerp dat bij uw werk hoort, en stoppen direct zodra u dat aangeeft.

Hoe lang: reageert u niet, dan verwijderen wij uw gegevens uiterlijk vierentwintig maanden na het laatste contact. Wordt u klant, dan gelden de bewaartermijnen hieronder.

Als u geen berichten meer wilt: antwoord op ons bericht met bijvoorbeeld "nee" of "graag verwijderen", of stuur een mail naar michiel@vdwaterprojecten.nl. Wij verwerken dat dezelfde dag. U hoeft daarvoor geen account aan te maken en geen formulier in te vullen.

Eén ding daarbij is belangrijk om te weten: van wie zich afmeldt, bewaren wij juist wel het e-mailadres, samen met de datum van de afmelding. Anders kunnen wij niet voorkomen dat wij u later per ongeluk opnieuw benaderen. Wij bewaren daarvan niets anders, en wij gebruiken die lijst uitsluitend om u uit te sluiten.

U heeft bovendien altijd het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor directe marketing (artikel 21 lid 2 AVG). Dat recht is onvoorwaardelijk: maakt u bezwaar, dan stoppen wij onmiddellijk, zonder dat wij daar nog een belangenafweging tegenover mogen zetten.

Waarom wij ze verwerken

Wij verwerken uw gegevens om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanvraag, om een offerte te kunnen uitbrengen en om onze opdrachten uit te voeren. Voor klanten met een account verwerken wij gegevens om u te laten inloggen en om u de prijzen te tonen die voor u gelden.

De grondslag daarvoor is de uitvoering van een overeenkomst, of de stappen die daaraan voorafgaan op uw verzoek. Voor het onderhouden van contact met bestaande klanten beroepen wij ons op ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening uit te voeren.

Hoe lang wij ze bewaren

• Klantaccounts en de bijbehorende prijsafspraken bewaren wij zolang u klant bent. Is er twee jaar geen contact meer geweest, dan verwijderen wij het account.
• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal twee jaar, zodat wij een eerder gesprek nog kunnen terugvinden.
• Facturen en de bijbehorende administratie bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.
• Contactgegevens van bedrijven die wij zelf benaderen bewaren wij maximaal vierentwintig maanden na het laatste contact. Meldt u zich af, dan verwijderen wij ze dezelfde dag, op het e-mailadres na dat wij op onze uitsluitlijst houden.

Vraagt u ons eerder om uw gegevens te verwijderen, dan doen wij dat, behalve voor zover wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.

Met wie wij ze delen

Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor commerciële doeleinden. Voor het draaien van deze website schakelen wij wel een aantal dienstverleners in, die daarbij als verwerker optreden:

• Vercel host de website en verwerkt de formulieren. De verwerking vindt plaats in Frankfurt.
• Supabase levert de database waarin de klantaccounts staan, met de servers in Frankfurt.
• Resend verzorgt de verzending van de e-mail met uw aanvraag, vanuit Ierland.
• OpenStreetMap en OSRM zoeken het ingevulde adres op en berekenen de rijafstand in de calculator.

Met de eerste drie partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst. Uw gegevens worden binnen de Europese Unie verwerkt.

Hoe wij ze beveiligen

De website is volledig beveiligd met een versleutelde verbinding. Wachtwoorden bewaren wij uitsluitend als onomkeerbare hash. De database is afgeschermd: gegevens zijn alleen op te vragen via specifiek daarvoor gemaakte functies, niet rechtstreeks. De tarieven van klanten worden pas naar de browser gestuurd nadat is vastgesteld dat iemand is ingelogd.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, ons vragen de verwerking te beperken, of uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat opvragen om ze mee te nemen.

Stuur daarvoor een bericht naar michiel@vdwaterprojecten.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Verandert er iets aan de manier waarop wij gegevens verwerken, dan passen wij deze verklaring aan en werken wij de datum bovenaan bij.